Betrieb
In der Abteilung Betrieb pulsiert der Herzschlag unserer Organisation. Hier wird im Schichtbetrieb der passende Takt geschlagen für die Zuverlässigkeit unserer Leistungen. “Wer ist wann mit welchem Fahrzeug wo in unserem Netz?” Eine so einfach gestellte Frage bedeutet im Hintergrund in allen Abteilungen des Bereiches höchste Komplexität. Vier Verkehrsnetze im bevölkerungsreichsten Bundesland Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen und grenzüberschreitend in die Niederlande, insgesamt 16,7 Zugkilometer pro Jahr: Das erfordert Strukturen, Prozesse und stete Abstimmung – auch im System Bahn.
Eisenbahn funktioniert nur im ganzen System
Hinzu kommt, dass trotz aller Strategie unvorhergesehene und intern nicht zu beeinflussende Ereignisse immer wieder den Weg durchkreuzen und “Vorfahrt” haben. Wichtig dabei ist: Die Eisenbahn funktioniert nie allein, sondern nur gemeinsam mit allen Akteuren der Branche. Intensiver und kollegialer Austausch stehen hier an der Tagesordnung.
Der Betrieb gliedert sich wie folgt:
- Betriebsplanung
- Strategische Personaleinsatzplanung
- Disposition
- Bordpersonal (Lokführer, Kundenbetreuer)
- Betriebsoptimierung